Engelli Müşterinin Quick Sigorta Hasar Dosyası Uzun Süre Bekletiliyor Ve Ödeme Gelmiyor

Quick Sigorta’da 2026101076986 numaralı hasar dosyam 16 Haziran Salı günü meydana gelen maddi hasarlı trafik kazası sonrası açıldı. Aracım 1994 model BMW e36 ve kaza ile ilgili resmi polis tutanağım da mevcut.

Dosyamın 1’inde sonuçlandığı, beklemede olduğu ve bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Dün ve bugün de dahil olmak üzere defalarca aramama rağmen her seferinde aynı şekilde sadece “beklemede, dönüş yapılacak” deniyor, ancak ne ödeme yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. Dosyam açılalı 1 ayı geçtiği halde, haklı durumda olmama rağmen ücretim halen tarafıma yatırılmadı.

Engelli bir vatandaşım ve her gün hastanede tedavi görüyorum. Hastaneye her gün taksiyle gitmek zorundayım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dosyamın gereksiz yere bekletilmeden acilen hızlandırılmasını, incelemenin tamamlanarak hasar dosyamın sonuçlandırılmasını ve ödememin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.