Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporu Gecikiyor Aracım Serviste Bekliyor Mağduriyetim Artıyor

profile
09 Eylül 2025 17:33
726

31.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 model aracımla kaza yaptım ve dosya numaram 2025111013224. Aracım şu anda Düzce’de Kervan Oto yetkili serviste bekliyor ve onarım işlemlerinin başlaması için ekspertiz raporunun gelmesi gerekiyor. Ancak, Quick Sigorta tarafından atanan Yücel Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. İsimli ekspertiz şirketi üzerinden yaklaşık bir haftadır hiçbir dönüş alamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlara bile bakılmıyor.

Bu süreçte Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçerek ekspertiz şirketinin değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Aracım serviste bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Quick Sigorta’dan beklentim, ekspertiz işleminin acilen tamamlanması ya da yeni bir ekspertiz şirketi atanarak sürecin hızlandırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ekspertiz-raporu-gecikiyor-aracim-serviste-bekliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg
09 Eylül 2025 22:00 (Şikayetten 4 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

10 Eylül 2025 20:22

Başvurunuza ilişkin konu dosyada evraklar eksiktir. Eksperimiz tarafından eksik evraklar iletilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Eylül 2025 15:09
1.305

Pert Bedelimin Ödenmesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
26 Ağustos 2025 12:41
3.206
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sonrası Araç Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Eylül 2025 11:35
520

Kaza Sonrası Aracım Serviste Bekliyor Bilgi Alamıyorum

profile
28 Ekim 2025 16:04
695
Benzer Şikayet Yaz