Aylardır Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

2 Mayıs’ta yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta’ya hasar ödemesi başvurusunda bulundum (Dosya No: 2025101053551). O günden bu yana, yani ayla...

Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım poliçeye ait RKS vrs 125 marka motosikletim Mayıs 2025’te perte çıktı. Hasar ödemesinin yapılması için 2025101062408-1 numaralı dosya ile başvuruda bulundum ve tüm talep edilen evrakları eksiksiz bir şekilde tamamlayıp teslim ettim.
Ancak başvurudan bu yana yaklaşık 3 aydır ödeme yapılmadı. Her başvurumda, “eksik evrak” olduğu yönünde bir yanıt alıyorum. Eksik evrakın ne olduğu konusunda ise hiçbir şekilde bilgi verilmedi, neyi tamamlayacağımı da öğrenemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile farklı kanallardan (mail, çağrı merkezi ve acente) iletişime geçmeme rağmen her defasında aynı yanıtı alıyorum ve süreç ilerlemiyor.
Tüm evrakları tamamlamış ve teslim etmiş olmama rağmen bilgi verilmeden sürecin sürekli uzatılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Gereken incelemenin tekrar yapılmasını ve ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

2 Mayıs’ta yaşadığım trafik kazası sonrası Quick Sigorta’ya hasar ödemesi başvurusunda bulundum (Dosya No: 2025101053551). O günden bu yana, yani ayla...

Quick Sigorta’dan yaptırdığım Yamaha R25 2015 model motosikletimin trafik kazası sonucu oluşan 35.000 TL’lik tamir masrafları için 2 ay önce başvurdum. Dosya numaram: 2025 101 076 026. Motosikletim Eskişehir Özgün Motor servisine götürüldü ve tüm gerekli evrakları eksiksiz ilettim. Ancak aradan 2 a...

Quick Sigorta üzerinden açılan 2025101012721-1 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 6 aydır çözüm bekliyorum. Sürekli olarak “eksik evrak” gerekç...


Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında 25 gündür ödeme bekliyorum. 2025101090406 numaralı dosyam incelemede görünüyor ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru işlemlerimi Quick Sigorta üzerinden gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir hafta içinde ödeme yapılac...
Yorumlar