25 Gündür Bekleyen Hasar Ödemesi Ve Bilgi Eksikliği

Quick Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 25 gün önce hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 35AOS040). Ancak bu süre zarfında herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, Tramer sonucu hakkında da bilgi alamıyorum ve bu nedenle sürecim gereksiz yere uzuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli “beklemede” yanıtı alıyor ve net bir açıklama yapılmıyor. Başvurumu İzmir Karabağlar’daki acente üzerinden gerçekleştirdim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Hasar ödememin bir an önce yapılmasını ve Tramer sonucu ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şikayete konu dosyada kusur görüşü gelmiş olup dosyada işlemler devam etmektedir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi















