to read complaints and reviews, or file yours. 
Queen Otel'den ağustos ayından beri geri ödememi alamıyorum. WhatsApp hattından iade edeceklerini söylediler, hâlâ ödeme yapılmadı. En son eve hanımla görüştüm ve geri ödemem hâlâ yapılmadı. Ödeme dekontumu istediler, gerçekten ödeme yapmış mıyım diye, hâlâ geri dönüş olmadı.
Queen Thermal Resort otelde konaklayan müşteriler mağdur oldu. Konaklama ücretini geri iade etmiyorlar. Otel mühürlendi, kalınmayan günlerin ücretlerini iade etmiyorlar. Muhatap bulamıyoruz. Lütfen yardımcı olun, telefonları açmıyorlar. Dönüş yapmıyorlar. Açıklama yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyo...
30/08/2024 tarihinde Queen Thermal oteline rezervasyon yaptırarak iki kardeş gittik ve çok zorlu bir yolculuk çünkü otel neredeyse Kütahya çıkışıydı her neyse girdiğimiz günden önce bir gecelik fiyat ödemesi yaptık otele girdiğimiz günde kalan ödemeyi yaptık fakat otel internette göründüğü gibi deği...
Quenn termal Resort otel çalışanları ilgisizliği, yemeklerin çok kötü olması ve verdiğimiz paranın çöp olması. Sifonun çalışmadığını söyleyip oda değişikliği istedik fakat sifon çalışmıyor diye oda değiştirmeyeceklerini söylediler. İlgisiz tutumları bizi rahatsız etti.