Yasal Olmayan Ek Ödeme Şartı İle Paramın İadesi Engelleniyor

Quadcodefx isimli kurumun mobil uygulaması üzerinden forex işlemleri yapmak için hesap açtım ve toplamda yaklaşık 19.000 dolar tutarında para yatırdım. Bu tutarı Paribu üzerinden kripto para ile Quadcodefx hesabıma aktardım. Ancak daha sonra bu kurum tarafından mağdur edildim.

Dün itibarıyla, Quadcodefx sitesinden para çekmek istediğimde hesabıma 'ek güvenlik sağlanması' gerektiği söylenerek, hesaptaki paramın Paribu’ya aktarılabilmesi için tekrar 10.000 dolar daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde para çekme işlemine izin verileceği bilgisi verildi. Ayrıca tarafıma e-posta gönderilerek hesaplarımın MASAK ve BDDK tarafından inceleneceği ifade edildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu 10.000 dolarlık ek ödemeyi 25 Kasım tarihine kadar New York saatiyle 12:00’ye kadar yapamamam durumunda hesabımı donduracaklarını, herhangi bir para iadesi de yapılmayacağını belirttiler. Yani para çekme talebim açıkça ek ödeme şartına bağlanmış durumda.

Bu yaşadığım durum üzerine CİMER üzerinden durumu resmi olarak bildirdim ve gerekli incelemelerin yapılmasını talep ettim. Quadcodefx üzerindeki hesabıma ait müşteri numaram 5732**47’dir.

Hiçbir yasal dayanağı olmayan bu ek ödeme talebinin derhal sonlandırılmasını, hesabımdaki 19.000 doların gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve hesabım üzerindeki her türlü kısıtlamanın kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.