to read complaints and reviews, or file yours.QNB Pay Bakiyemizi Anlaşmaya Rağmen Toplu Olarak İade Etmiyor
QNB Pay ile yapmış olduğumuz anlaşmayı feshetmemize rağmen, Playgym Spor Salonları İşletmeciliği olarak hesabımızda bulunan bakiyemiz tarafımıza iade edilmiyor. Süreç 7 Kasım’da başladı ve yaklaşık 20 gündür paramızın yatırılması için uğraşıyoruz.
Defalarca görüşmemize rağmen, anlaşmanın feshedildiğini belirttiler ancak hesapta bulunan yaklaşık 700 bin TL’lik bakiyeyi toplu olarak ödemek yerine, haftada 40–50 bin TL gibi çok küçük tutarlarla parça parça göndermeye devam ediyorlar. Bu süreçte tüm komisyon ve kesintilerin yapılmasını, buna rağmen kalan tutarın tamamının ödenmesini talep ettiğimizi açıkça belirttik fakat buna rağmen hâlâ bakiyemizin tamamı yatırılmadı.
QNB Pay’in, banka hesaplarımızda bulunan tüm bakiyemizi, sözleşmeye uygun şekilde gerekli komisyon kesintileri yapıldıktan sonra kalan tutarın tamamını tek seferde ve gecikmeksizin tarafımıza ödemesini talep ediyoruz. Uzun süredir çözülemeyen bu durum nedeniyle mağdur edildiğimizi ve iş akışımızın olumsuz etkilendiğini özellikle belirtmek istiyoruz.
Sayın Tolga Ü., Tarafınıza ait talep ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş olup, kurum politikalarımız doğrultusunda işleminiz şu an için gerçekleştirilememektedir. Ödemeleriniz, hakediş tarihleriniz geldiğinde hesabınıza aktarılacaktır. Konu hakkında daha fazla bilgi almak veya başka bir konuda destek talebinde bulunmak isterseniz, bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNBpay Destek Ekibi
