to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta bünyesinde bütçeme destek ve özel sağlık sigortası ürünlerim bulunmaktaydı. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartım bankamatik tarafından yutuldu ve bunun üzerine hemen banka müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı, yenisinin gönderileceği ve eski kartımda tanımlı olan tüm otomatik ödeme talimatlarının yeni karta aktarılacağı tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sigortalarım için ayrıca sigorta şirketini arama gereği duymadım.
Geçen hafta tarafıma gelen SMS ile sigortalarımın ödeme tahsil edilemediği gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ardından müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, poliçelerimin iptal edildiği ve geri dönüşünün olmadığı, tekrar aktif hale getirilemeyeceği tarafıma iletildi. Bankanın verdiği yanlış/yetersiz bilgilendirme nedeniyle, düzenli olarak ödediğim ve aylardır devam eden sigortalarımın bu şekilde iptal edilmesi beni mağdur etmiştir.
Sigorta poliçelerimin aynı şartlarla, kesinti olmadan yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bugüne kadar ödediğim tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
QNB'den tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. Yaptırırken 5 dakikada ücreti çektiler. İstanbul'un iş yoğunluğu ve bankaların sürekli aramaları nedeniyle benim dikkatsizliğim sonucu aramışlar ve mesaj atmışlar ancak ben görmedim. Maalesef yine jet hızıyla Mart 2025'te bitecek olan sigortamı ipta...
17 Ekim 2024 tarihinde QNB Sigorta şirketine başka bir sigorta şirketinden sağlık sigortası geçiş evraklarım ile sisteme girişim yapıldı. Böylece aktif poliçelerim oldu. Tüm haklarımla geçiş yaptığım rahatlığı ile tedavi amacıyla anlaşmalı bir hastaneye giderek tedavi sonrası sigortamın hastalığımı...
QNB Sigorta ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir QNB Bankası ile çalışıyorum. Mart 2025 ayında, uzun süredir müşteri olduğum için sağlık destek sigortasından yararlanmam konusunda ısrar ettiler. Kapsamlarının geniş olduğunu düşünerek kabul ettim ve yararlanmaya başladım. Haziran ...
Yorumlar