to read complaints and reviews, or file yours.Check-up Randevusunda QNB Sigorta Kaynaklı Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
08.11.2025 tarihinde saat 09:00 için QNB Sigorta tarafından İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’ne tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında check-up randevusu oluşturuldu. Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane yetkilileri QNB Sigorta’dan teyit alamadıklarını belirttiler. Hem hastane hem de ben QNB Sigorta’ya ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık ve işlem yapılamadı.
Aynı gün hastanede benimle birlikte QNB Sigorta kaynaklı aynı sorunu yaşayan en az iki kişi daha vardı. Müşteri hizmetlerinizi ve şikayet hattınızı iki kez aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de 120 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım.
Harcanan zamanın, boşa geçen günün ve yaşadığım mağduriyetin açıklamasını ve telafisini talep ediyorum. Ayrıca, benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Poliçe numaram: 992387.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
34173102 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Bu şekilde yazınca yaşanan mağduriyeti çözmüş gibi mi görünüyorsunuz?
