to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 09:00 için QNB Sigorta tarafından İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’ne tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında check-up randevusu oluşturuldu. Randevu saatinde hastaneye gittiğimde, hastane yetkilileri QNB Sigorta’dan teyit alamadıklarını belirttiler. Hem hastane hem de ben QNB Sigorta’ya ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık ve işlem yapılamadı.
Aynı gün hastanede benimle birlikte QNB Sigorta kaynaklı aynı sorunu yaşayan en az iki kişi daha vardı. Müşteri hizmetlerinizi ve şikayet hattınızı iki kez aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de 120 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım.
Harcanan zamanın, boşa geçen günün ve yaşadığım mağduriyetin açıklamasını ve telafisini talep ediyorum. Ayrıca, benzeri sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Poliçe numaram: 992387.
QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın alırken, poliçede check-up hizmetinin de dahil olduğu belirtildi. Bu hizmetin poliçeye dahil olması, ürünü tercih etmemde önemli bir etkendi. Bir hafta önce Çakmak Erdem Hastanesi’nde check-up için randevu aldım, tetkikler yapıldı ve sadece kan verd...
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi’nde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş ...
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
Kasım başında Türkiye Hastanesi'nde dermotoloji bölümünde muayene olmuştum. Tedavinin devamının tamamlayıcı sağlık sigortası tarafından karşılanıp karşılanmayacağı ile ilgili kararın QNB Sigorta'dan tarafıma iletileceği söylendi. Bekle bekle arayan soran, mesaj atan, mail gönderen olmadı. Bugün (24....
QNB Sigorta’dan Standart Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyordum. Temmuz ayında, hekim tavsiyesiyle ve tamamen tedbir amaçlı olarak anjiyo oldum. Eylül ayında poliçemin yenileme dönemi geldiğinde, anjiyo olduğum gerekçesiyle poliçemin yenilenmediğini öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar