to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta Müşteri Hizmetleri Ve Şubesi 15 Günlük Cayma Hakkını Reddiyor
QNB Sigorta üzerinden 16.06.2026 tarihinde 5744**48 numaralı uzun süreli finansör hayat sigortası poliçesi başlatıldı. 15 gün içerisindeki yasal cayma hakkımı kullanmak için QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak talebimi almayıp beni şubeye yönlendirdiler.
Bunun üzerine Denizli Sanayi Şubesi ile görüştüm. Şubedeki yetkililer de sigortayı iptal edemediklerini, cayma talebimi alamayacaklarını söylediler. Hem müşteri hizmetleri hem de şube, herhangi bir somut gerekçe sunmadan cayma hakkımı kullanmamı engelliyor.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 1489. Maddesi uyarınca 15 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanmak ve poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Cayma talebimin derhal işleme alınmasını ve gerekli iptal işlemlerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Sizden Herhangi Bir Dönüş Alamadım Bekliyorum
36287529 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
