to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta İzinsiz Eklenen Muafiyetler Sebebiyle KBB Muayene Ücretinin Reddi
QNB bünyesindeki 3 yılı aşkın süredir kesintisiz devam eden tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde (Poliçe No: 420013), bilgim ve onayım olmadan kronik mide ve kalp-damar hastalıkları için muafiyet eklendiğini 9 Haziran günü saat 14.30’da Özel Batman Yaşam Hastanesi KBB bölümündeki muayenem sırasında öğrendim. Geçmişte bu alanlarda hiçbir tıbbi geçmişim bulunmamasına rağmen, KBB muayene bedelimin ödenmesi bu haksız muafiyet gerekçe gösterilerek reddedilmiştir.
Aynı poliçe kapsamında 2025 yılında kalp muayenem sorunsuz şekilde karşılanmışken, poliçe başlangıcından önce var olmayan ve daha önce problem edilmeyen bu hastalıkların sonradan muafiyet kapsamına alınması sigorta mevzuatına da aykırı bir uygulamadır.
Bilgim ve rızam dışında sonradan eklenen bu haksız muafiyetlerin acilen poliçemden kaldırılmasını ve Özel Batman Yaşam Hastanesi’nde 9 Haziran tarihinde olduğum KBB muayene ücretimin tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Merhabalar musa bey Bupa Acıbadem sencard sigorta bireysel müşteri temsilcisiyim. İsmim *** böyle sorunlar yaşamamanız için size sağlık sigortası teklifi vermek isterim. İlgilenirseniz iletişim numaram ***********.