QNB Sigorta İşsizlik Kredi Sigortası Talebim Uzun Süre Çözülmedi

QNB Finansbank internet şubesinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde işsizlik sigortalı kredi tercih ettim. Tüm şartlarımı buna göre sağlayarak güvenle kredi kullandım. 1 Nisan’da işsiz kaldım ve 10 Nisan civarında QNB Sigorta’ya işsizlik sigortası kapsamında başvurumu yaptım.

Başvuru sonrasında benden SGK dökümü istendi, bu evrakı da ilettim. Ancak yaklaşık iki aydır “incelemede” denilerek sürekli oyalanıyorum. Eksik belge denilip ekstra evrak isteniyor, bunlar için de önceden bilgilendirme yapılmıyor, ben aradıkça öğreniyorum. Müşteri hizmetlerini ve sigorta birimini defalarca aradım fakat her seferinde sadece “dosyanız inceleniyor” cevabını alıyorum, somut bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmıyor.

İşsizlik sigortası poliçemde yer alan teminatların eksiksiz ve gecikmeden uygulanmasını, işsizlik teminatım neyi kapsıyorsa bunun tamamının tarafıma yerine getirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.