to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemin Bildirimsiz Tek Taraflı Feshi Ve Ameliyat Reddi
QNB Sigorta bünyesindeki tamamlayıcı hayat sigortam kapsamında anal fistül ameliyatım için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun metabolik hastalık gerekçesiyle reddedildiğini ve poliçemin bana hiçbir tebligat yapılmaksızın tek taraflı olarak feshedildiğini, 30.04.2026 tarihinde 0850 222 0860 numaralı hat üzerinden yaptığım görüşme sonucunda öğrendim.
Bu fesih kararının sözleşme şartlarına ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu, ayrıca tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaması nedeniyle savunma hakkımın da fiilen engellendiğini düşünüyorum. Bu süreçte muayene ücretlerini kendim ödemek zorunda kaldım, ameliyatım ise araya tatil girmesi ve poliçemin feshedilmiş olması nedeniyle gerçekleştirilemedi. Halen rahatsızlıklarım devam ettiği halde belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum.
Tüm bu nedenlerle, poliçemin tebligat yapılmaksızın tek taraflı olarak feshedilmesi kararının iptal edilmesini ve tamamlayıcı hayat sigortamın sözleşme şartlarına uygun şekilde yeniden geçerli hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım sağlık ve maddi mağduriyetin giderilmesi için dosyamın yeniden ve objektif şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma henüz hiçbir dönüş sağlanmadı avukatım aracılığıyla hukuki mücadele edeceğimi bildiririm
35869511 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
