Poliçe Sonrası Beyin Tümörü Nedeniyle Red Edilen Kredi Sigortası Tazminatı Gözden Geçirilsin

Babam, eğitim giderlerimi karşılamak amacıyla QNB Finansbank üzerinden kredi kullanmış ve bu kredi kapsamında QNB Sigorta tarafından kredi sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçede, belirli bir oranın üzerindeki maluliyet veya engellilik halinde tazminat desteği sağlanacağı açıkça belirtilmektedir. Elimizde QNB Sigorta’ya ait, katılım sertifika numarası 5508**32 olan belge mevcuttur.

Babam S********* A****** adına 10.07.2026 tarihli Erişkinler İçin Engellilik Sağlık Kurulu Raporu düzenlenmiş olup, bu raporda engellilik oranı yüzde 84 olarak belirtilmiştir. Bu rapora dayanarak sigorta şirketine iki kez tazminat başvurusu yaptık; ancak her iki başvuru da, hastalığın poliçe başlangıç tarihinden önce mevcut olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ret gerekçesinde, poliçe öncesi mevcut rahatsızlıklar esas alınmış, sonraki süreç ayrıntılı olarak değerlendirilmemiştir.

Babamın poliçe başlangıcından önce var olan akciğer rahatsızlığı olduğu doğrudur. Ancak sonradan ortaya çıkan beyin tümörü, buna ilişkin teşhis, tedavi ve ameliyat süreci poliçe başlangıç tarihinden sonra gerçekleşmiştir. Bu durum e-Nabız kayıtları, hastane kayıtları, epikriz raporları, tetkikler ve ameliyat belgeleriyle somut olarak ispatlanabilir niteliktedir. Buna rağmen, poliçe öncesi akciğer rahatsızlığı gerekçe gösterilerek, poliçe sonrası ortaya çıkan beyin tümörü ve bu hastalığın babamın yüzde 84 engellilik oranına etkisi ayrıca değerlendirilmeden, başvurumuz tamamen reddedildi.

Bu nedenle, ilgili poliçe hükümlerinin ve sigortacılık mevzuatının dikkate alınarak, poliçe başlangıç tarihi ile beyin tümörünün ilk teşhis ve ameliyat tarihlerinin karşılaştırılmasını talep ediyorum. Babamın yüzde 84 engellilik oranına hangi hastalıkların ne ölçüde etki ettiğinin ayrıntılı bir şekilde incelenmesini ve özellikle beyin tümörünün neden teminat kapsamında değerlendirilmediğinin QNB Sigorta’dan açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Sigorta şirketinin ret kararının hangi poliçe maddesine ve hangi somut tıbbi değerlendirme veya kurul kararına dayandığının açık ve yazılı olarak tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum. Eğer poliçe kapsamında teminat altına alınmış bir risk söz konusuysa ve haksız bir ret işlemi yapıldıysa, kredinin kalan borcunun poliçe kapsamında sigorta tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Sonuç olarak, babam adına düzenlenen kredi sigortası poliçesiyle ilgili tazminat talebimizin, poliçe hükümleri ve güncel tıbbi durum birlikte değerlendirilerek yeniden incelenmesini ve hak edilen tazminatın ödenmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.