to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi Aktif Değilken Prim Kesilmesi Ve İade Talebi
QNB tarafından 2024 yılında kullandığım kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçeye ait detayları e-Devlet üzerinden incelediğimde “poliçe durum: yürürlükte değil” ifadesini gördüm. Buna rağmen krediyle bağlantılı olarak tarafımdan prim tahsil edildiğini düşünüyorum ve bu durum hakkında banka tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Poliçenin e-Devlet kayıtlarında yürürlükte görünmemesine rağmen benden prim alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle ilgili hayat sigortası poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında kesilen tüm primlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, gerekli düzeltme ve ücret iadesi işlemlerinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
