to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Adresime Başka Müşterinin İşlem Bilgileri Geldi
QNB Finansbank sistemlerinde kayıtlı olan bir e‑posta adresinin bana ait olmasına rağmen başka bir müşterinizin işlemleriyle ilgili bilgilendirme maili aldım. 16.04.2026 tarihinde saat 00:24 civarında, başka bir kişiye ait olduğu açıkça anlaşılan bir işlemle ilgili mail adresime bilgi gönderildi.
Bu durum hem kişisel verilerin korunması hem de banka güvenliği açısından beni endişelendirmektedir. E‑posta adresimin, başka müşterilerin bilgilerinin iletilmesi amacıyla kullanılmasını kabul etmiyorum.
QNB Finansbank’tan, sistemlerinde kayıtlı e‑posta bilgilerinin acilen kontrol edilmesini, bana ait e‑posta adresimin başka müşterilere ait hiçbir işlemde kullanılmamasını ve gerekli düzeltmenin yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35744807 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
