Siparişten Sonra İletişim Kesildi Ürünüm Gönderilmiyor

Qj Motors Türkiye internet sitesinden 4514950 numaralı siparişimle RKS ön fren kolu satın aldım. Siparişimi çarşamba günü verdim ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1.200 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Balıkesir Bandırma.

Siparişten önce mesajlara yanıt verilirken, satın alma işlemi sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonları da sürekli kapalı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da paramın iade edilmesini talep ediyorum.