to read complaints and reviews, or file yours.Qef Scarf’tan 27.09.2026 tarihinde desenli twill eşarp siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde benim istediğim ürün ...yerine daha düşük fiyatlı ve modeli de farklı olan soft pamuklu bir ürün gönderildi. Durumu iletmek için qef Scarf’ın WhatsApp hattına yazdım. Benden hem gelen ürünün fotoğrafını
Qef markasının internet sitesi üzerinden 2 Eylül tarihinde verdiğim 323823 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Si...parişimde Desenli Twill Eşarp (mavi ve pembe) ve klips aksesuar bulunuyor ve toplam 1.104,62 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bi
Qef markasının www.qefofficial.com adlı online sitesinden 320505 numaralı s...iparişimle aldığım şalı, ürünün rengi sitede gözüktüğü gibi olmadığı için i
05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Zerujport Kadriye Baştürk mağazasından @kadriyebaştürk qef şal satın aldım. Ma...ğazada beğendiğim şalı çalışan kapalı paket içinde verdi. Eve geldiğimde şalı açtığımda uç kısımlarında deformeler olduğunu gördüm. Şalı sadece bir kez, işe giderken taktım ve defo
"Firma sorunumu çözdü teşekkürler"
Qef Official’dan 320269 numaralı siparişimle Bambu ve Delux Flow şal satın aldım. Bursa’da ikamet etmeme rağmen kargo bi...lgilerimde adres Adana olarak görünüyordu ve kargom farklı biriyle gönderilmiş durumdaydı. 20.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, tatil öncesi ihtiyacım olan ürünler elime u
Qef’ten 23 Nisan’da verdiğim ve 25 Nisan’da teslim aldığım 318121 numaralı siparişimde soft Line pamuk şal ürünüm eksik ...gönderildi. Paketin geri kalanında bir sorun yoktu, yalnızca bu ürün kutudan çıkmadı ve süreç en başından beri beni mağdur etti. Durumu hemen WhatsApp hattından müşteri hizmetleri
4 Şubat tarihinde Zeruj Mall Anatolia mağazasından Qef markasına ait ipek jakar monogramlı bir şal satın aldım. Ürünü et...iketinde belirtilen yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede makinede hassas programda yıkadım. Buna rağmen yıkama sonrası şalın kenarındaki iplikler çıktı ve şal deforme oldu.
Ocak ayı sonu ya da 1 Şubat civarında Qef Scarfs Ümraniye şubesinden üç adet şal ve bir adet bone satın aldım. İki tanes...i monogram model şal, biri de etnik desenli pamuklu şaldı. Toplamda 2.600 TL civarında ödemeyi bir kısmını nakit, kalan kısmını da kart ile yaptım. Özellikle monogram model şalları
"Teşekkür ederim"
12.08.2025 tarihinde Qef Ümraniye şubesinden Modal Brush şal (kahverengi) satın aldım. Ürünü mağazadan paketli şekilde t...eslim aldım ve eve geldiğimde açıp incelediğimde kenar dikişlerinin sökülmüş olduğunu, şalın birçok yerinden iplerin saçak saçak çıktığını fark ettim. Henüz bir hafta bile olmadan,
Hayatımda gördüğüm en sorumsuz firmasınız. Trendyol'da 07/05/2025 tarihinde sipariş oluşturduğum yaptığınız barkod hatas...ı yüzünden 1 hafta bekletildim. Daha sonra siparişi kendiniz iade ettiniz. Sosyal medya üzerinden size ulaştım tekrar sipariş oluşturmamı istediniz. 13/05/2025 tarihinde tekrar sip
"Şikayet üzerine Kübra hanim tarafından aranıp bilgilendirildim yaşanan tatsız durum konusunda marka adına tarafıma özür iletildi. Teşekkürler..."
"Geç de olsa sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
"“İlginiz ve hatanızı telafi ettiğiniz için teşekkürler ama çalışanlarınızın çalışma koşullarında iyileştirme yapabilirseniz müşterilerle daha sağlıklı konuşabilirler ve ürün paketlemelerinde yanlışlık yapma oranını azaltabilirsiniz."
İade ettiğim ürünlerin ücreti yatırılmadı. WhatsApp destek hattına yazdım cevap verilmedi, Instagram'dan yazdım dönüş sa...ğlanmadı, iletişim numaralarından arıyorum açan yok. Tüm operatörler meşguldür denip sıra veriliyor bekliyorum sıra hiç öne çekilmiyor. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum yoksa huk
