Teslimat Süresi Yanıltıcı Ve Kargo Gecikmesi

Qbramoda adlı internet sitesinden salı sabahı toplam 2.854,68 TL tutarında, 8279 numaralı 3 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sitede “1-7 gün içinde kapında” ibaresi yer aldığı için bu süre içinde teslim edileceğini düşünerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili firmayla yazıştığımda, siparişin 7 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verildiği, ön sipariş ürünlerinde ise 10 gün temin süresi olduğu söylendi. Oysa siparişi oluştururken hiçbir üründe “ön sipariş” ibaresi yoktu ve sitede de bu şekilde bir bilgi görmedim. Bu nedenle “1-7 gün içinde kapında” ifadesinin yanıltıcı ve aldatıcı olduğunu düşünüyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sitedeki teslimat süreleriyle ilgili yanıltıcı bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.