to read complaints and reviews, or file yours.Qatar Airways Bilet Alımında Sistem Hatası Sonucu Para Çekildi, Bilet Ve İade Sorunu Yaşıyorum!
30.06.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Qatar Airways'ten bilet alırken işlemin sonunda sistem hata verdi, hesabımdan 2600 dolar para çekildi ancak bilet alamadığım görülüyor. Dünden beri iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bilgi verilmiyor. Param bankada provizyonda gözüküyor, şu anda bilet fiyatları artarken ne bilet alabiliyorum ne de paramı alabiliyorum. Lütfen mağduriyetimle ilgili bir an evvel işlem yapınız.
Bu işlemin karşılığında bir hizmet almadım. Şimdi mail attınız;25 gün sonunda belli olacak ona göre itiraz süreci başlayacak diye. İşlemlerde tüketiciyi yıpratıcı süreci neden başlatıyorsunuz. Çözümüne odaklanmadan sürüncemede bırakan yaklaşımınız için kınıyorum
Antalya'daki müşteri temsilcime çok teşekkür ederim. Sayesinde bir sürüncemeden kurtuldum. Müşteri hizmetleri servisini ise iyileştirmeniz lazım. Herkes farklı bir şey söylüyor ve yanlış bilgiler veriyorlar
