to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi İddiasına Rağmen Takip Bilgisi Ve Teslimat Yok
12.07.2026 tarihinde Qaramel Scarfs internet sitesi üzerinden dört adet şal siparişi verdim. Bursa Osmangazi adresime gönderilmek üzere oluşturduğum 424YF8858S numaralı bu siparişimle ilgili sitede “kargoya verildi” yazmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi tarafıma iletilmedi.
Instagram üzerinden firmaya yazdığımda siparişimin yola çıkacağı ve bana mesaj geleceği söylendi ancak bu mesaj hiçbir zaman gelmedi. Daha sonra tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama, iade ya da iptal seçeneği teklif edildi.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin tamamının iadesini ve kargo takip bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
