Kargo Gecikmesi Düğün Elbisemi Teslim Etmedi, İade Talep Ediyorum

1 Temmuz Çarşamba günü qaramelscarfs adlı siteden 3 adet basic elbiseyi standart beden olarak sipariş ettim ve 1650 TL ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasına elbiselerin isimlerini ve kendi isim soy ismimi de özellikle yazdım.

Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca kez durumu sorduğumda her seferinde “bugün çıkışınız yapılacak” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir işlem yapılmıyor ve kargo bilgisi paylaşılmıyor.

Bu elbiseleri 5 gün sonra katılacağım bir düğünde iç elbise olarak giymek için almıştım ve bu gecikme yüzünden mağdur durumdayım. Ürünlerimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum; eğer bu artık mümkün değilse, 1650 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.