Mirana Travel Uçuş Tarihi Değişikliğini Reddetti

Mirana Travel internet sitesi üzerinden Qanot Sharq havayolu ile 30 Aralık saat 15:00 uçuşu için yaklaşık 11.600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Acil bir durum nedeniyle uçuş tarihimi 28 Aralık saat 15:00’e almak istedim.

Dün gece Mirana Travel ile iletişime geçip biletimin tarihini değiştirmelerini rica ettiğimde, tarafıma sadece değişiklik yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde alternatif ya da çözüm sunulmadı. Acil bir durumum olmasına rağmen esneklik gösterilmemesi ve yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mirana Travel’in, yaşadığım bu acil durum karşısında daha anlayışlı davranmasını, bilet tarihimin 28 Aralık saat 15:00’e alınması ya da makul bir çözüm bulunması için bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.