to read complaints and reviews, or file yours. 
Mirana Travel internet sitesi üzerinden Qanot Sharq havayolu ile 30 Aralık saat 15:00 uçuşu için yaklaşık 11.600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Acil bir durum nedeniyle uçuş tarihimi 28 Aralık saat 15:00’e almak istedim.
Dün gece Mirana Travel ile iletişime geçip biletimin tarihini değiştirmelerini rica ettiğimde, tarafıma sadece değişiklik yapılamayacağı söylendi ve hiçbir şekilde alternatif ya da çözüm sunulmadı. Acil bir durumum olmasına rağmen esneklik gösterilmemesi ve yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mirana Travel’in, yaşadığım bu acil durum karşısında daha anlayışlı davranmasını, bilet tarihimin 28 Aralık saat 15:00’e alınması ya da makul bir çözüm bulunması için bir şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.
Uçuş Saatim de değişiklik yapılmış olup aylar öncesinde yapmış olduğumuz planlamamız zorda bırakıldı. Çözüm olarak da bilet iptali veya farkını vermek koşuluyla tarih değişikliği talep ettiğimde kabul etmediler. Çözüm odaklı değiller ne yazık ki bir daha bu firma üzerinden uçak bileti alacağımı sanm...
Biletimi yanlış tarihe aldığımı fark ettim. Hemen o an değiştirmeye çalıştım ancak ne değişim ne iade yapamayacaklarını söylediler! Belli bir ücret kesintisi olsa bile diğer Havalimanı şirketleri değişim veya iade yapıyor bu şirket bize yeni bilet almamız gerektiğini söyledi! Resmen mağdur edildik. ...
Air Albania üzerinden 5 Aralık tarihinde İstanbul – Tiran gidiş ve 7 Aralık tarihinde Tiran – İstanbul dönüş olacak şekilde iki kişi için gidiş–dönüş uçuş planlamıştım. Toplam 10.000 TL ödeme yaptığım bu bilet için düzenlenen PNR numaram 11umkc, uçuş numaram ise ZB1003’tür. Ancak hiçbir bilgilendirm...
Merhaba, 29 Aralık - 1 Ocak tarihleri arasında İstanbul-Tiran uçak bileti aldım. Birkaç gün önce dönüş biletimin iptal olduğu ve bileti değiştirmem gerektiği söylendi. Bununla alakalı gönderdikleri seçeneklerden uçuş seçerek karşı mail gönderdim fakat bu seçimimin onaylanıp onaylanmadığıyla alakalı ...
Mytrip aracılığıyla Sky Express’ten İstanbul Havalimanı - Atina Havalimanı arası için 23-27 Eylül tarihli, esnek bilet satın aldım (PNR: JT2W8R). Plan değişikliği nedeniyle biletimi 24-28 Ekim tarihine almak istedim. Ancak, hem Mytrip hem de Sky Express müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağm...
Yorumlar