to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimin Bildirimsiz İptali Ve Yüksek Kesinti Kararına Şeffaflık Talebi
Q GYM & SPA Historia şubesine geçen sene yaklaşık 16.000 TL ödeyerek 1 yıllık üyelik satın aldım. Ancak bugün, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin iptal edileceği ve bu iptal sonrasında kesinti uygulanacağı, kalan süre için ise yalnızca yaklaşık 4.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi. Bu bilgi bana, daha önce hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan, adeta "oldu bittiye" getirilerek ve her türlü hukuki yola başvurabileceğim söylenerek son derece kayıtsız bir şekilde iletildi.
Daha sonra şubenin Macfit ile anlaşarak Historia şubesini Macfit’e devrettiğini öğrendim. Bana, Ocak ayının 15’ine kadar daha uzak bir Macfit şubesine kayıt olabileceğim söylendi; ancak kayıt olunmadığı takdirde üyeliğimin iptal edileceği ve bu durumda nasıl bir prosedür işleyeceği açıkça belirtilmedi. Üyeliğimin bu şekilde, şeffaf olmayan bir süreçle iptal edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Ben tam para iadesi talep etmiyorum; ödediğim bedelin ve kalan üyelik süremin Macfit Historia şubesinde, Q GYM & SPA ile yaptığım üyelik koşulları korunarak devam etmesini istiyorum. Üyeliğimin tüm haklarım saklı kalacak şekilde Macfit’e aktarılmasını ve bu süreçte tarafıma hiçbir kesinti uygulanmamasını talep ediyorum.
Üyeliğimin iptal edilmesinin gündeme getirilme şekli, yüksek oranlı kesinti uygulanmak istenmesi ve süreç boyunca şeffaf, açık ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Talebimin karşılanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde, yasal haklarım saklı kalmak üzere Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
