to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025'de Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık.
Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. 113 kez aramamıza ve 20’den fazla mesaj göndermemize rağmen hiçbir yanıt verilmedi.
Otelin mühürlendiğini sosyal medya üzerinden ve Alanya Belediyesi’ni arayarak öğrendik. Elimizde dekont, rezervasyon onayı ve ilgili belgeler mevcut. Şu anda ne tatil yapabiliyoruz ne de paramızı geri alabiliyoruz. Eşim ve çocuklarım 6 aydır bu tatilin hayaliyle bekliyordu; yaşanan bu mağduriyet nedeniyle aile içinde ciddi sorunlar yaşıyorum, psikolojim olumsuz etkilendi.
Öncelikli talebim, otel kapanmışsa bize eşdeğer bir otelde tatil hakkı tanınmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak iadesini istiyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve yetkililerden net bir muhatap bekliyorum.
03.06.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’e iki aile olarak 30 Ağustos için toplam 70.000 TL’lik banka havalesiyle (dekont no: qb-29561308) ödeme yaptık. Rezervasyon sonrası otel yetkilileri parayı alana kadar bizimle iletişim kurdu; fakat ödeme sonrası hiçbir şekilde geri dönüş alam...
07.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’de konaklamak için QB-60493258-QB-97436015 rezervasyon numarasıyla, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ve banka havalesiyle toplam 46.200 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele gittiğimizde, bize ayrılan odalardan bi...
17 Ağustos ile 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de 5 günlük bir rezervasyonum vardı. 23 Temmuz 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal koşulları kapsamında ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, 29.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar yap...
Alanya Pyxis Point Hotel’de 10 Ağustos giriş, 13 Ağustos çıkış olacak şekilde bir ay önce rezervasyon yaptırdım ve 38.000 TL’lik ödememi peşin olarak mail order yöntemiyle S**** isimli çalışana yaptım. Rezervasyonu oteli telefonla arayarak gerçekleştirdim. Ancak, otelin kapatılma aşamasında olduğun...
02.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de yaşadığım hijyen ve temizlik sorunları nedeniyle tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle otel yönetiminden ücret iadesi talep ettim. Rezervasyon kodum QB-96287301’dir ve toplamda 60 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptım. Otel yönet...
Yorumlar