Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33413792
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Sorunları Nedeniyle İptal Edilen Tatilde Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Hikmet
Pyxis Point Hotel
19 Ağustos 2025 11:44
1.868

02.08.2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de yaşadığım hijyen ve temizlik sorunları nedeniyle tatilimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle otel yönetiminden ücret iadesi talep ettim. Rezervasyon kodum QB-96287301’dir ve toplamda 60 bin tl kredi kartı ile ödeme yaptım.

Otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde, 21 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve bu taahhütle ilgili otel tarafından imzalanmış bir metin bana iletildi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme veya kısmi iade yapılmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akın
Akın
Benzer Şikayeti Var

Kredi kartıyla ödeme yapmışsınız. Hemen bankanıza itiraz dilekçesi oluşturun, paranızı alırsınız. Kk sözleşmesi gereği.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Otelden Dönüş Alınamıyor

profile
Zeynep
Pyxis Point Hotel
11 Ağustos 2025 17:53
1.610

17 Ağustos ile 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında, Antalya Alanya’daki Pyxis Point Hotel’de 5 günlük bir rezervasyonum vardı. 23 Temmuz 2025 tarihinde rezervasyonumu iptal ettirdim. İptal koşulları kapsamında ücret iadesi hakkım olmasına rağmen, 29.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi bugüne kadar yap...

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-otelden-donus-alinamiyor-2.pdf
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmiyor-otelden-donus-alinamiyor-1.pdf
2 Destek

Otel Rezervasyonunda Oda Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Gulay
Pyxis Point Hotel
07 Ağustos 2025 11:46
2.586

07.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Pyxis Point Otel’de konaklamak için QB-60493258-QB-97436015 rezervasyon numarasıyla, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ve banka havalesiyle toplam 46.200 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele gittiğimizde, bize ayrılan odalardan bi...

4 Yorum
Benzer Şikayet Yaz