Pymembro’dan Sipariş Verilen T-Shirtlerin Kargo Bilgisi Ve Müşteri Desteği Yok

6 Mart 2026 günü Pymembro adlı firmadan WhatsApp hattı üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş esnasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hiçbir aramama ve mesajıma geri dönüş yapılmadı.

Ödemeyi B**** S**** adına açılmış bir hesaba 3.550 TL olarak havale ile yaptım ve bu işleme ait dekont/ekran görüntüsü elimde mevcut. 16 Mart Pazartesi günü siparişlerimin kargoya verileceği söylenmesine rağmen, ne herhangi bir kargo/sipariş numarası paylaşıldı ne de ürünlerin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Bu durumun hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Ürünlerim hakkında derhal bilgilendirme yapılmasını ve siparişlerimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sürecin şüphe uyandırması nedeniyle en kısa zamanda yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.