Pusula Araştırma & Aydın Elidar Ekspertiz İzinsiz Telefon Verisi Fotoğrafı Ve Tehdit

13 Mayıs 2026 tarihinde Zurich Sigorta’da bulunan kasko poliçeme istinaden yaşadığım kaza sonrası, dosyam inceleme için Pusula Araştırma Şirketi’ne iletilmiş. Pusula Araştırma yetkilisi benimle iletişime geçerek olay yerinde buluştu ve dosyam hakkında beyan yazmam gerektiğini söyledi. Daha sonra kapalı bir ortama geçip beyanı yazdım. Bu aşamadan sonra ilgili firma elemanı telefonumu kontrol etmek istedi, ben de açıp masanın üzerine koydum. Kendisi benden herhangi bir izin ya da yazılı onay almadan telefonumun içindeki verileri kendi telefonu ile fotoğrafladı ve ayrıca benim gizlice fotoğrafımı çekip bulunduğumuz yerden ayrıldı.

Olay yerindeki arkadaşlarımın uyarısı üzerine Pusula Araştırma çalışanına ulaşıp yaptığının suç olduğunu açıkça belirttim. Ardından Pusula Araştırma firmasına giderek yüz yüze görüştüm ve kendilerini bu davranış nedeniyle şikayet edeceğimi söylediğimde, dosyamı olumsuz sonuçlandıracaklarını söyleyerek beni açıkça tehdit ettiler. Nitekim daha sonra Zurich Sigorta’ya hakkımda olumsuz rapor verdiler ve yaklaşık 1.350.000 TL tutarındaki kasko hasarım bu nedenle karşılanmadı.

Durumu hem Zurich Sigorta müşteri hizmetlerine hem de Zurich Sigorta’nın WhatsApp hattına ilettim, ancak yalnızca özür dilenmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı. Pusula Araştırma personelinin izinsiz şekilde telefonumdaki verileri fotoğraflaması ve gizlice fotoğrafımı çekmesi kişisel verilerimin ve özel hayatımın ihlali niteliğindedir. Üstüne bir de bu durumu dile getirdiğim için, hasar dosyamın olumsuz sonuçlandırılması yönünde tehdit edilmem ve akabinde gerçekten olumsuz karar verilmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.

Hasarım bu kişilerin vermiş olduğu gerçeğe aykırı veya eksik beyanlar yüzünden karşılanmadıysa, öncelikle kasko hasarımın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Pusula Araştırma çalışanının telefonumdan aldığı görüntü ve fotoğrafları nerede, ne amaçla kullandıkları ve kimlerle paylaştıkları konusunda tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin derhal silinmesini ve bu kişiler hakkında gerekli idari inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.