to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Purebella Dilovası şubesinden komple vücut lazer epilasyon ve bölgesel incelme paketleri satın aldım. Paket için toplamda 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Lazer epilasyon paketinden 6 seans kullandım, bölgesel incelme paketini ise hiç kullanmadım. Paketleri alırken, istediğim zaman iptal edebileceğim ve paketin dondurulabileceği sözlü olarak belirtildi.
Bir süre sonra hizmetten memnun kalmadığım için paketlerimin iptalini istedim. Ancak şube ile iletişime geçtiğimde, çalışanlar son derece kaba ve saygısız bir dille konuştu. Konuşmam sırasında sürekli araya girip bağırarak, “Yapmasaydın, almasaydın, bana ne” gibi ifadeler kullandılar. Bu şekilde bir iletişim tarzı kabul edilemez. Ayrıca şube dışında başka bir muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Hem ücretimin iadesini hem de tarafıma yapılan bu saygısız davranış nedeniyle özür bekliyorum. Kimsenin müşterilere bu şekilde davranmaya hakkı yoktur. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ocak ayında başladığım ve toplamda 1500 TL ödediğim lazer epilasyon işlemi için Dilovası Purebella Güzellik Merkezi’ne 6 seanstır düzenli olarak gidiyorum. Ancak her seansta aynı sorunu yaşıyorum: İşlem sonrası kıllarım dökülmüyor ve kıllı şekilde dolaşmak zorunda kalıyorum. Merkezde bu durumu ilett...
Lazer epilasyon paketi satın alırken, bu hizmeti uzun bir sürede tamamlayacağımı belirtmiştim. Beni ikna etmek için bu konuda sorun olmayacağını, uzun vadeli kullanabileceğimi özellikle söylediler ve buna anlayış gösterildi. Ancak şimdi randevu almak istediğimde, sürenin dolduğu bahanesiyle paketin...
Liparis Güzellik Merkezi’nde tüm vücut lazer epilasyon hizmeti aldım ve yaklaşık 15 seanslık iki paket için toplamda 5000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Her seans sırasında farklı sorunlar yaşadım; seanslar eksik ve tam yapılmadı, ayrıca uygulama sonrasında cildimde yanıklar oluştu. Bugün son seansımda i...
12 seanslık lazer epilasyon paketi satın almıştım. Bu paketin bitmesine 2 ay kala ihtiyacım olup olmamasına bakılmaksızın 1 paket daha almam gerektiği, kampanya olduğu söylendi. Ben de 2. paketi aldım. Zamanla seans aralıkları uzadı çünkü ihtiyacım kalmamıştı. Tekrar randevu istediğimde paketimin ip...
S**** A*** Avcılar Şubesi’nden lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk pakette 6 seansı tamamladım. Beklediğim dökülme etkisini göremediğim için ikinci bir paket daha aldım; 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak ikinci paketin yalnızca bir seansını kullanabildim. Sonraki ...
Yorumlar