to read complaints and reviews, or file yours. 
24,11,2022 tarihinde Koçtaş'dan Punto marka ankastre seti aldım ocağın büyük gözünün musluğu (açma kapama düğmesi) bozuldu servis aldı götürdü geri dönüşleri ise (içine yemek suyu veya katığı kaçmış kullanıcı hatası) diye söylendi 680 TL ücret çıkartıldı yaptırdık mecburen değişen parçayı geri iade istedim parça şu an elimde üretici firmanın iletişim ve adres bilgilerini bana verirseniz bu ürünü üretici firmaya gönderip incelenmesini isteyeceğim ve gerçekten hata parçadan yana ise servisi mahkemeye vereceğim.
Koçtaş Punto marka ankastre ocak. 25.08.2021 yılında set olarak aldık. Garantisi 1 ay falan geçti. Üründe yoğun gaz kaçağı olduğu söylendi. Koçtaş müşteri hizmetleri ürünü Koçtaş'tan almama rağmen beni üretici firmaya yönlendirdi. Ben neden üretici firma ile muhatap olayım. Biz Koçtaş kurumsallığına...
Pişmanım, 2022 temmuz ayında Punto ankastre set aldık. Altıncı ayında ocak çakmakları arıza vermeye başladı; zaman zaman düzeldi, belki de zamanında bildirmemek hata oldu. Birkaç gün önce ise ikametimden taşındım. Set haliyle evde kaldı, yeni oturacak insanlara sağlam teslim etmek ve garantisi bitme...
Koçtaş sitesinden Punto Ocak, Fırın Ve davlumbaz set aldık. Daha aldığımız ay ocağın demirlerinin boyası soyuldu servis geldi ve parçayı değiştirdi fabrika yanlış parça göndermiş yanlış parça takıp gitti tekrar gelip düzelteceğini söyledi. Aramamıza rağmen gelip düzeltmedi tencere o ocağın üzerinde ...
Kumtel ankastre seti aldım, 15 Kasım 2023'te kurulum yaptırdım. Ocağın büyük gözünün ateşleme düğmesi takılı kaldı, kapanmadı. Aradım, garanti bitmiş dediler. Sizi şikayet edeceğim, servisin mesajları var deyince, 'Evet var, devam ediyor' dediler. Davlumbazın LED'leri yanmıyor dedim, 3 ay geçtikten ...
17.06.2022 tarihinde Kumtel Ankastre Ocak seti aldım. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 6 ay önce ocağın çakmaklığı bozuldu. Buna istinaden garantisi devam etmekte olan ürünüm için yetkili servisi aradım. Gelen servis yetkilisi bana ocağımın su ve yemek taştığını ve çakmaklığın 3 tanesini...
Yorumlar