Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetim İçin İade Kodu Ve Geri Ödeme Talebi

Punchiess.co internet sitesinden cumartesi günü sarı ve çiçekli bir kalemlik sipariş ettim. Ancak salı günü elime geçen kargoda, sipariş verdiğim ürün yerine sarı mavi puantiyeli bambaşka bir kalemlik gönderildi. Ürünün yanlış ve özensiz bir şekilde hazırlanmış olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yanlış gelen ürün için para iadesi talep ediyorum. İade sürecini başlatmak adına firmadan iade kodu istedim fakat herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Instagram hesaplarına ve e-posta adreslerine mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım.

Siparişini verdiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildiği için, iade kodumun ivedilikle paylaşılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini istiyorum.