to read complaints and reviews, or file yours. 
Pumps Up’ın resmi web sitesinden aldığım terliğin topuk kısmında, sadece ikinci kullanımda ciddi bir deformasyon oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim; ancak maalesef herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün kalitesizliği ve müşteri hizmetlerinden yanıt alamamak mağduriyetimi artırdı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Pumps up firmasından almış olduğum topuklu ayakkabıyı arka kayış kısmı çok kullanışsız olduğundan ( hatalı dikim olduğundan da o şekilde olabilir) iade etmek zorunda kaldım. Çünkü ayakkabıyı sadece 1 kez ve yarım saat giymeme rağmen sadece terlik gibi kullanabildim. İade ya da değişim hakkımı kullan...
3 hafta önce Pumps Up’ın resmi internet sitesinden Fall streç deri bot satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydim ve sadece 4-5 saat kullanmama rağmen sivri burun kısmında derisi soyulmaya, kauçuk kısmı ise pul pul dökülmeye başladı. Ayrıca kauçukla deri arasındaki yapışkan da açıldı. Ürünü teslim aldı...
07.08.2025 tarihinde Pumps Up web sitesinden Petra taba deri sandalet model ayakkabıyı (Sipariş No: 958AI5652Y) satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki kez giydim ve üçüncü giyişimde tabanının eridiğini fark ettim. 1800 TL’lik bir ayakkabının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deforme olmas...
Nişantaşı'nda da mağazası bulunan pumps up adlı satıcıdan topuklu ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabı elime deforme olmuş bir şekilde ulaştı. Katılacağım davete çok kısa bir süre kalmasından ve kendi hataları olmasına rağmen benden kargo ücreti istemelerinden kaynaklı ufak tefek deformeleri gözardı ede...
Pumps Up ayakkabı firmasından aldığım 2 çizme ve 2 topuklu ayakkabı var. Çizmeleri 2. kez giymemde ikisinin de topuklarındaki takılı plastikler paramparça oldu. Topuğa kauçuk kullanılır ama bunlar kalitesiz bir sert plastik kullanmış ve anında eriyip gidiyor. Her birine dünya para almayı biliyorlar....
Yorumlar