to read complaints and reviews, or file yours. 
Pump9’dan 31 Mart tarihinde compression t-shirt siparişi verdim. Ürün beden olarak küçük geldiği için yaklaşık 1 hafta sonra iade sürecini başlattım ve ürün firmaya ulaştı. Buna rağmen tarafıma uzun süre hiçbir geri dönüş yapılmadı, ancak 3. Haftanın sonunda geri dönüş yapıp iadeyi kabul etmediklerini söylediler.
İadenin reddedilme gerekçesi olarak üründe parfüm kokusu olduğu belirtildi. Ürünü denerken ürünü etkileyecek şekilde bir parfüm kullanmadım ve bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü sadece deneyip, iade şartlarına uygun şekilde geri gönderdim. Buna rağmen hem geç dönüş yapmaları hem de bu şekilde keyfi bir sebeple iademi reddetmeleri mağduriyet yaşamama neden oldu.
Pmp30148 numaralı siparişim ve 5215******25 iade numaralı işlemimle ilgili olarak, ürün iademin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı firmayı kesinlikle önermiyorum paranızla mağduriyet yaşamamanız için bu durumun dikkate alınmasını istiyorum.
25 Nisan 2026 tarihinde Pump9’un kendi internet sitesi üzerinden 3 adet compression ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin hâlâ kargoya bile verilmediğini görüyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağ...
30.03.2026 tarihinde Pump9 firmasından pmp24 Koleksiyonu Spiderman siyah long sleeve compression t-shirt siparişi verdim (#pmp30064). Siparişi verdiğimden bu yana 2 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın sitesindeki “sipa...
Ürün bedeni küçük geldi; bu sebeple ürünün iadesini yaptım. Ücreti iade edilmediği gibi ayrıca telefon ve mesajlara da kesinlikle cevap verilmiyor. Bu firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ben çok pişman oldum, ama tabii ki peşini bırakmayacağız. Tüketici heyetine ayrıca başvuru yapacağım.
3 Mart tarihinde Pump9 firmasından 549 TL tutarında, 70 TL de kargo ücreti ödeyerek t‑shirt satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde bu kez benden 100 TL gidiş, 100 TL dönüş olmak üzere toplam 200 TL kargo ücreti keseceklerini WhatsApp üzerinden ilettiler. Satın alma sırasında kargo ücretini zaten...
Pump9’dan 12 Mart’ta kıyafet siparişi verdim. Bugün 14 Mart gecesi olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram PMP28952’dir. Bugün, yani üçüncü gün firmaya yazılı olarak ulaştım. Benden sipariş numar...
Yorumlar