Pump House Fitness İstanbul i̇nönü Mahallesi şubesine yıllık üyelik yaptırdım ancak yaklaşık iki haftadır gittiğim bu salonda hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından ciddi sorunlar yaşıyorum.
Tesisin genel temizliği yetersiz, duş ve soyunma alanları zaten bakımsız bir de duş ve WC kapıları adeta inşaattan kalma eski malzemelerle yapılmış durumda. Kapıları kapatsanız bile kapı boşluklarından soyunma odası görünüyor, bu da mahremiyet açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum.
Salonda internet bağlantısı yok ve yerde, ayak altında bildiğiniz elektrik kabloları duruyor. Bir sporcunun bu kablolara takılıp az daha düşmesine bizzat şahit oldum, bu da kullanıcı güvenliği açısından ne kadar özensiz davranıldığını gösteriyor. Duşların bir kısmı kırık, sıcak su çok geç geliyor, bugün ise hiç sıcak su yoktu ve duş alamadım. Duşlardan akan pis suyun soyunma odası zeminine yayılması da hijyen açısından büyük sorun oluşturuyor.
Antrenman makinelerinin bir kısmı arızalı ve sayıca yetersiz. Bisiklet ve koşu bantlarının kalibre edilmemiş olduğu, yanlış veri gösterdiği, tuşlarının düzgün çalışmadığı çok net şekilde belli oluyor. Bu durum hem antrenman kalitesini düşürüyor hem de sporcuyu yanıltıyor. Tesis içinde sorumluluk alan, gerçekten ilgilenen yetkin bir antrenör de göremedim. Genç kızlar hoca olarak bulunmasına rağmen daha çok telefonla ilgilenip sosyal medya çekimleriyle meşguller, üyelerle ilgilenen, ne yaptığımızı soran, yönlendirme yapan kimse yok. Spor programlarımızı YouTube’dan bakarak kendi kendimize yapıyoruz.
Tüm bu yaşadıklarım hakkında salonda muhatap olabileceğim yetkili bir kişi de bulamıyorum. Temizlik, ekipman bakımı, mahremiyet ve eğitmen ilgisi konularında ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Pump House Fitness İstanbul i̇nönü Mahallesi şubesinde hijyen koşullarının düzeltilmesi, duş ve WC kapılarının mahremiyeti sağlayacak şekilde yenilenmesi, elektrik kablolarının güvenli hale getirilmesi, arızalı ve kalibrasyonu bozuk cihazların bakımının yapılması ve salon içinde gerçekten sorumluluk alan, üyelerle ilgilenen yetkin antrenörlerin bulunması gerektiğini düşünüyorum.
Yorumlar