to read complaints and reviews, or file yours.Puma Mont Yıkama Sonrası Hayal Kırıklığı
Puma marka bir mont aldım, 30 derece gibi düşük ısıda ilk yıkamamızda mont direkt çöp oldu. İçindeki pamuk ve elyaflar toplanıp dağıldı, dışına kusma yaptı. Montu firmaya gönderdik, tüketici hatası deyip geri gönderdiler, ne iade ne değişim kabul ettiler. 4500 TL için böyle Puma gibi bir firmanın kayıtsız kalması yazıklar olsun vallahi. Yıkamadan mont giyecek halimiz yok, nasıl tüketici kaynaklı anlamadım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurup sonuna kadar uğraşacağım paramı almak için.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Montu almış olduğum firma montu pumaya gönderdi 20 gün sonra tarafınızdan ret cevabı alındığı iletildi. Yani sorunlu ürününün muhatabı pumadır. Sorunlu ürünü Puma kabullenmedi net.
