to read complaints and reviews, or file yours.Puma Marka Ayakkabı Çok Çabuk Eskidi
Hepsiburada'dan Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Üç ay geçmeden ayakkabı eskidi ve değişim için gönderdim. Bir ay bekletildikten sonra red yanıtı aldım. Yüksek bir meblağ ödeyerek marka bir ürün aldım, ancak üç ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Eğer bu kadar kısa sürede eskieyeceğini bilseydim, daha uygun fiyatlı bir ayakkabı tercih ederdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hepsiburada'dan Puma marka bir ayakkabı aldım ayakkabı 3 ay içerisinde eskidi Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim onlarda iade kodu verdi yolladım bir aydır ayakkabı firmada bekletiliyor ve bana red cevabı geldi onca parayı üç aylığına verdim yani ucuz bir ayakkabıda üç ay gidiyor zaten
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
