to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Nisan ayında almış olduğum Puma ayakkabımın 1 yıl dolmadan sol ayak ucu yırtıldı. Ve her iki ayakkabının da iç topuk kısımları aşınıp delindi. Yırtık için pumaya inceleme için başvurdum. Fakat üretimden kaynaklı değil deyip reddettiler. Ertesi gün de topuk kısmı için inceleme başvurusunda bulundum. Hatta Puma'dan inceleme kaydınız alınmıştır diye mesaj da geldi. 1 aydan fazla süre olmasına rağmen hala bir dönüş yapmadılar. 2 kez müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu anlattığımda teknik birime ileteceklerini ve mutlaka dönüş yapacaklarını söylediler. Ama maalesef hala dönüş olmadı. Tüm bu başvuruları 1 yıl süre dolmadan önce yaptım. Ayakkabıyı yaklaşık 1.5 aydır giyemiyorum.
02.07.2022 tarihinde aldığım Puma marka ayakkabılar da kalıp problemi oluştu ve buna bağlı olarak ayak baş parmak yerlerinden yırtıldı. 2023 yılı ağustos ayında arıza kaydı oluşturdum bana dönüş olmadı. Yaklaşık 50 gün sonra, 20 Ekim tarihinde sonucu öğrenmek için arayarak neden dönüş yapılmadığını ...
2023 Kasım ayında aldığım Puma spor ayakkabılarımın topuk iç yan ve arka kısımlarında deformasyon ve yırtılmalar olmasına rağmen, bu sorun aslında aylar öncesinden oluşmasına rağmen, sırf fatura tarihinin bu ay dolacağını bildikleri için birkaç kez incelemeye göndermeme rağmen değişim için olumsuz d...
Puma markasının ayakkabısını aldım, yaklaşık 1 yıl oldu. Puma iyidir deyip kalitesine güvenip yüksek meblağlar ödüyorsunuz ama karşılığı boş. Ürün ori...
Geçen sene 14/11/2023'de aldığım Puma marka ayakkabım kışın giyilmedi ancak baharda kullanmaya başlamamdan birkaç ay sonra her iki çifti de yırtıldı. Bu arada ben bu ayakkabıyı çok beğenip ikinci çifti de almış bulundum. Ayakkabılar malum 1 yıl boyunca garantide. Puma ya bu durumu anlattım fotoğraf...
09.12.2023 tarihinde Ankara Acity Puma Outlet mağazasından almış olduğum ayakkabı daha 1 ay bile kullanmadan cırt kısmında oluşan soyulmadan dolayı incelemeye gönderdim. Ayakkabıyı aldığım mağazaya durumu ilettim. Yardımcı oldular ve 10 iş günü içinde bana mesaj ile dönüş olacağını söylediler. Fakat...
Yorumlar