to read complaints and reviews, or file yours.Puma Firmanın Amblemi Sökülmesi
09/06/2023'de Puma mağazasından 1600TL vererek eşofman teslim aldım. Ürünü çok beğenerek, Puma gibi bir markaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Aldığım ürünün üzerinde 3 ay geçmesine rağmen ve ürünü kullanım kılavuzuna dikkat ederek yıkamama rağmen. Amblemde sökülme meydana geldi. Sokaklarda imitasyon ürünlerin bile amblemi sökülmesi olmamış iken Puma'nin bu kalitesine Yakışmadı.
Pumadan aldığım ilk eşofman değil ama son eşofman. Bu kadar yüksek meblağlar verip kaliteden ödün veren bir markada kaliteyi bu hale getiremez. Gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Puma yi seçiyor isem bir eşofmana ödüyor isem ben bu meblağı eşofman boşuna vermem. İade istiyorum.
Baskı çıkıyor
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
