Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi

Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve Garanti Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi
profile
Musa
27 Ekim 2025 11:40
218

Kasım 2024’te İzmir Optimum’daki Puma mağazasından “Puma Serve Pro Lite” model ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen normal şartlarda kullandım ve yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının ön iki kısmında açılma meydana geldi. 19 Ağustos 2025’te garanti kapsamında incelemeye bırakmama rağmen, 27 Ağustos’ta tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan talebimin reddedildiği mesajı iletildi.

Ayakkabının garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir Zorlu koşula maruz kalmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de olumlu bir dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yaklaşık 2000 TL ödediğim bir ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olması ve garanti kapsamında değişim talebimin gerekçesiz olarak reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

puma-ayakkabida-kisa-surede-acilma-ve-garanti-talebinin-gerekcesiz-reddedilmesi-3.jpg
puma-ayakkabida-kisa-surede-acilma-ve-garanti-talebinin-gerekcesiz-reddedilmesi-2.jpg
profile
1 Destek
28 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aykut
22 Ağustos 2025 01:12
359
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
Puma Ayakkabılarda Kısa Sürede Açılma Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
12 Haziran 2024 10:04
1.534
Puma Kusurlu Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyor!
Puma Kusurlu Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyor!
Puma Kusurlu Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyor!
Puma Kusurlu Ayakkabının Değişimini Kabul Etmiyor!
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Puma Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Mağaza Desteği Alamıyorum

profile
Burçin
04 Ekim 2025 18:49
434
Puma Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Mağaza Desteği Alamıyorum
Puma Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Mağaza Desteği Alamıyorum
Puma Kısa Sürede Açılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Mağaza Desteği Alamıyorum

Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 1 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Yasemin
14 Ekim 2025 13:19
401
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gül
19 Mayıs 2025 12:53
719
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Puma'dan Aldığım Ayakkabılar 6 Ayda Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
+1
Benzer Şikayet Yaz