to read complaints and reviews, or file yours. 
23/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Puma yetkili satıcısından Puma Shuffle White-vapor gray-archive green model ayakkabıyı satın aldım (Sipariş No: pmt2024000017233). Ürünü nadir kullanmama rağmen, 6 ay dolmadan yan taraflarında açılma ve deride deformasyonlar oluştu. İlk olarak 24/02/2025 tarihinde bu sorunları fark ettim.
Sorunun ardından Puma desteğe başvurarak, faturamla birlikte ürünü garantiye göndermek istedim. Şikayetimi mail yoluyla ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü garantiye göndermek dışında başka bir çözüm yoluna da başvurmadım.
Ürünümün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Puma Forever Better model ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen, ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi ve dış kısmında da çatlaklar oluştu. Ürünü orijinal ve kaliteli olduğu için tercih etmiştim, fakat bu kadar kısa s...
13.11.2024 tarihinde Trendyol'un Spor Atletik isimli satıcısından orijinal ve iki yıl garantili diye satılan Puma marka erkek ayakkabısı aldık. Ayakkabı iki ayda derileri çatladı, iademiz kabul edilmedi. Geri gönderildi. Ücret iadesi veya ürün değişimi yapılmasını istiyorum. Yıllardır Puma kullanıyo...
Nisan 2023 tarihinde Trendyol - Puma mağazasından aldığım beyaz sneakerı sadece geçen yaz giymeme rağmen derisinde açılmalar, çatlamalar başlamıştı. Aynı markanın benzer modelde siyah renkli ayakkabısını da direkt Trendyol satıcısından aldım, bunda da açılmalar başladı. Her ikisini de incelenmek üze...
29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...
17 Eylül 2024 tarihinde tarafınızdan satın aldığım Puma marka ayakkabı, satın aldıktan kısa bir süre sonra soyulma ve yıpranma sorunları göstermiştir. Bu nedenle, ürünü 15 Kasım 2024 tarihinde değişim talebiyle mağazanıza teslim ettim. Ancak, bu süreçte tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz bil...
Yorumlar