Puma Ayakkabıda Kısa Sürede Yıpranma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

23/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Puma yetkili satıcısından Puma Shuffle White-vapor gray-archive green model ayakkabıyı satın aldım (Sipariş No: pmt2024000017233). Ürünü nadir kullanmama rağmen, 6 ay dolmadan yan taraflarında açılma ve deride deformasyonlar oluştu. İlk olarak 24/02/2025 tarih...

Puma Skye Clean kadın sneaker modelini yaklaşık 9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son 2 aydır ayakkabının ön kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Ürünü her kullandığımda bu sorun devam ediyor ve çatlaklar giderek belirginleşiyor. Ayakkabının başka bir yerinde herhangi bir problem yok....

Trendyol üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabının kalitesizliği ve hizmet yetersizliği nedeniyle sorun yaşadım. Ayakkabıyı kısa süre kullanmama rağmen yırtılmalar meydana geldi ve ürünü incelemeye gönderdim. Ancak uzun bir süre bekletildikten sonra ne bir tamirat ne de bir iade işlemi yapılmad...

29 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Puma Roma Basic 46 Numara Spor Ayakkabı, yaklaşık 5–6 ay gibi kısa bir sürede ciddi şekilde deformasyona uğramıştır. Ayakkabının kenarları açılmış, iç kısmındaki bezler yırtılmış ve içerisinden sert plastik parçalar dökülmeye başlamıştır. Ayr...

+3

Ayakkabı yırtılma ve deforme olmuş şekilde geri geldi. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olarak nitelendirilmesi ve bir hafta içinde ayakkabının bu hale gelmesi kabul edilemez. İadesini ya da değişimini talep ettim ancak geri çevrildi. Puma markasının kendine verdiği değer bu olmamalı. Ürünü pazard...