to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı Tabanı 2 Ayda Kullanılamayacak Hale Geldi
Ayakkabıyı 6 ay önce aldım. Toplam 2 ay kullanmadım. 3 ay gibi bir süredir de okul olmadığı için kullanılmadığı halde böyle oldu. Ayağımın ağrıması sonucu baktığımda böyle bir deforme olduğunu gördüm. Taban kısmındaki kare plastik taban çıktığı için keçesini bile yırtıyor. İncelemeye gönderdim. Faka t değişimi olumsuz denildi. Bu ayakkabıya bu kadar para veriyorsak 2 ya da p3 ay gibi bir zaman kullanmak için değil tabii ki. Markaya güvenip de alıyorsak arkasında durmalılar. Ayakkabımın değişimini rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
İlgilendikleri için teşekkür ederim. Sorunum giderildi
