to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Forum AVM içerisinde bulunan Puma mağazasından 03.10.2025 tarihinde 11.999 TL ödeyerek Puma fast trac nıtro 3 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk bir ay hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadım. Sadece AVM içi kısa süreli ve birkaç gün olacak şekilde çok hafif kullanım yaptım, günlük yoğun kullanımım da olmadı.
18.11.2025 tarihinde ayakkabıyı temizlerken tabanında açılma olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyerek teslim aldılar. Bugün tarafıma, üründe kendilerinden kaynaklı herhangi bir sorun bulunmadığını ve mağduriyetimi gideremeyeceklerini belirten bir belge verdiler.
Bu kadar kısa ve hafif kullanımda bir ayakkabının tabanında açılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Aynı fiyat aralığında yan taraftaki Columbia mağazasını değil de Puma markasını tercih etmemin karşılığının bu şekilde olmasına gerçekten üzüldüm.
Ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.05.2025 tarihinde Olivium AVM’deki Puma mağazasından aldığım ayakkabı, sadece iki kez giymeme rağmen tabanı kenarlarından ayrılarak düştü ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü yaklaşık iki hafta ön...
Sneaks Up’tan Puma marka ayakkabı aldım. 24.06.2025 tarihinde kargoya verildi, elime ulaşması ise 27.06.2025’i buldu. 10 gün sonra ayakkabının tabanında açılma olduğunu fark ettim ve incelemeye gönderdim. Bugün geri dönüş yapıldı fakat iade veya değişim kabul edilmedi. 10 günde parçalanan ayakkabıya...
9 Kasım 2023 tarihinde Trabzon Forum AVM'deki Puma mağazasından satın aldığım spor ayakkabı, birkaç kez giydikten sonra ön tarafından açıldı. 27 Kasım 2023 tarihinde ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak ayakkabının kullanım hatası ...
Selam Trabzon Forum AVM Puma mağazasından almış olduğum ayakkabı 1 hafta içinde yanlardan 2'si de açılma yaptı. Garantiye gönderdim, bana suçun kullanıcıda olduğu söylendi ve geri iade edildi. 1 hafta içinde ayakkabıya ne yapmış olabiliriz acaba? 3000₺ para verdik. Gözüm gibi baktığım halde, bu şeki...
Forum Trabzon Puma orijinal mağazasından almış olduğum ayakkabı 2. Giyişimde önü açılmak suretiyle kullanılmaz hale geldi. Ayakkabıyı yılbaşında almıştım 10 ocaktı mağazaya ürünü teslim ettim 12 ocakta ürünü Trabzon içinde bir ayakkabıcıya gönderdiler. Ancak 31 Ocak geldi hala sonuç yok. Önünde dire...
Yorumlar