to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bahar Ayakkabı Spor Malzemeleri ve Giyim Ltd. Şti. Satıcısından 05.03.2025 tarihinde Puma Carina model ayakkabı satın aldım. Haziran ayında giymeye başladım ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen ekim ayında her iki eşinde de çatlamalar oluştu. Yıllardır aynı markayı kullanan biri olarak, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Ürünü Hepsiburada üzerinden Bahar Ayakkabı firmasına inceleme için gönderdim. Sipariş numaram 4447703995’tir. Talebim üzerine yapılan inceleme sonrası, “servis sürecinde değerlendirilen üründe üretim kaynaklı problem tespit edilemediği için talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde standart bir yanıt verildi ve ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Bu ayakkabıya ne yapmış olabilirim ki kullanıcı kaynaklı hata denecek bir durum olsun, üstelik aynı çatlama sorunu iki eşi için de geçerli.
Kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması ve buna rağmen kullanıcı hatası denilerek talebimin reddedilmesi, markaya ve satıcıya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Üründe üretim hatası olduğunu düşündüğüm için, Puma Carina ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Puma Morphic Base model ayakkabıyı Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından satın aldım. Aynı dönemde yine Puma markasına ait iki farklı model ayakkabımda da benzer şekilde file kısımlarında yırtılma sorunu yaşadım. Tüm ürünlerde bu yırtılmalar yaklaşık 5-6 ay gibi kısa bir sürede, özenli kulla...
04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Roma Basic 353572-21 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Kırıkkale’de düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen henüz 20. Günde ayakkabının yan kısımlarında belirgin çatlaklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, özellikle Puma Ro...
Geçen yıl Kasım ayında Hepsiburada dan Puma spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıya ihtiyacım yoktu. Kasım fırsatlarından yararlanmak için satın aldım. Yaklaşık 4 & 5 ay sonra ramazan bayramında ilk defa giydim. Birkaç giymeden sonra şüphelendim ayakkabının içinde ki Puma yazısı silinmeye başladı. S...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Atlantis In Street mağazasından ikiz çocuklarım için toplam 2 çift Puma Carina Street model ayakkabı satın aldım. 8 Eylül’de okullar açıldı ve çocuklarım ayakkabıları giymeye başladı. Ancak her iki çocuğuma aldığım ayakkabıların tamamında, üçüncü giyişlerinde boğaz k...
Puma firmasından eşim için satın almış olduğum ayakkabıyı firmaya incelemeye gönderdim. Kullanıcı hatası deyip ürünü geri tarafıma iade ettiler. Ürünün ön tarafında deri üstündeki katman açılmış yani kullanıcı hatası değil bir şey değil üretim hatası ve aynı modelden 4 çift aldık. Puma Carina street...
Yorumlar