İki Kez Giyilen Ayakkabının İç Plastik Parçasının Kırılması Ve Garantiden Kontrol Edilmeden Dönmesi

Puma'dan aldığım spor ayakkabının, daha üç kez giyilmesinin ardından iç kısmı yırtıldı ve iki yıl garanti olduğundan bahsediliyor. Ancak, kullanıcı hatası olarak ret cevabı vermeleri akıl alır gibi değil. Bir daha önünden dahi geçmem; marka diye aldığımız ürünün arkasında dahi durmadılar.

Ürünüm Puma ürünü alırken bize 2 yıl garanti, 1 ayda değişim süresi verdiler. 6 ay giydim, 3 ayda iç topuk kısmı, 6. ayda ise yan taraflarında yırtılmalar oluştu. Biz de ürünü garantiye verdik. Bize ürünün kullanıcı hatası olduğunu söyleyip geri, tamirsiz ve yırtık şekilde verdiler.

+1

Bundan 8-9 ay önce aldığım bir ayakkabı toplasan 20 defa giymedim, ama iç astarı yırtıldı. Bunun üzerine size göndermeme rağmen ürünün kredi geldi. Kullanıcı nasıl iç parmak ucu astarını nasıl yırta bilir ki? Garanti veriliyor ama neye göre veriliyor? Aldığım ürünün değişimini istiyorum.

Ayakkabıyı aldıktan 1-1,5 ay sonra iç kısmında topuğuma denk gelen yerde açılmalar oldu ve aldığımız mağazaya götürüp garantisine gönderdik. 1 ay bekledik, geri geldiğinde kullanıcı hatası denildi. Bu kullandığım kısa süre içinde ayakkabıyı 4-5 defa giymiştim.

Ayakkabı aldım, 2 kere garantiye gönderdim, kabul edilmedi. Bana mesaj geldi, kullanıcı hatası dediler. Kendi kendine yırtıldı, 1 ay içinde benim hatam yok. Birkaç kere giydim, yanları hepsi yırtıldı, şikayetçiyim. Şu an FLO'nun hiçbir güvenilirliği kalmadı. 3 kere spor ayakkabı aldım, garantiye alm...