Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İki Kez Giyilen Ayakkabının İç Plastik Parçasının Kırılması Ve Garantiden Kontrol Edilmeden Dönmesi

İki Kez Giyilen Ayakkabının İç Plastik Parçasının Kırılması Ve Garantiden Kontrol Edilmeden Dönmesi
Suna
Suna
Puma
9 Mart 15:13127

Ayakkabımı 2 kere giydiğim halde iç kısmındaki plastik kırıldı; herhangi bir zorlama vs olmadı. Hatanın bizde olduğu söylenip, garantiden geri gönderildi. Ama ayakkabının kontrol edildiğini dahi düşünmüyorum. Koyduğum şekilde geri gönderildi; ayakkabı küçükte değiş.

9 Mart 17:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz telefon üzerinden gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

9 Mart 17:22

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Puma'dan Aldığım Ayakkabı 3 Kullanımda Yırtıldı, Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Oğuz
Oğuz
Puma
20 Haziran 2025 20:28140

Puma'dan aldığım spor ayakkabının, daha üç kez giyilmesinin ardından iç kısmı yırtıldı ve iki yıl garanti olduğundan bah...

Puma Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu

Yiğit
Yiğit
Puma
24 Kasım 2024 22:192.010

Ürünüm Puma ürünü alırken bize 2 yıl garanti, 1 ayda değişim süresi verdiler. 6 ay giydim, 3 ayda iç topuk kısmı, 6. ayd...

Puma Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Puma Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Puma Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
Puma Ayakkabıda Beklenmedik Yırtılma Sorunu
+1
1

Puma Ayakkabı Sorunu İç Parmak Ucu Astar Yırtılması

Gamze
Gamze
Puma
18 Ekim 2023 13:02756

Bundan 8-9 ay önce aldığım bir ayakkabı toplasan 20 defa giymedim, ama iç astarı yırtıldı. Bunun üzerine size göndermeme...

2

Ayakkabıda Hızlı Aşınma Ve Garanti Sorunu

Kadir
Kadir
Puma
16 Şubat 2025 13:0674

Ayakkabıyı aldıktan 1-1,5 ay sonra iç kısmında topuğuma denk gelen yerde açılmalar oldu ve aldığımız mağazaya götürüp ga...

Garanti Süreci Ve Ürün Kalitesi Hakkında Hayal Kırıklığı

Adem
Adem
Puma
19 Şubat 2025 14:35230

Ayakkabı aldım, 2 kere garantiye gönderdim, kabul edilmedi. Bana mesaj geldi, kullanıcı hatası dediler. Kendi kendine yı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabıda Açılma Var!

Puma AyakkabıdaAçılma Var!

Profil fotoğrafı
Volkan
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığımİki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Puma AyakkabıErken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Özgür
TrustBuy Skoru