to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazacılıktan kızımın doğum günü için aldığım Puma ayakkabı 4 gündür kargoda bekliyor gözükmekte. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bulunamamış ve iade olmuş olarak bilgi verildi. Aldığımız diğer alışveriş sitelerinden ürünlerimiz sorunsuz ulaşmaktadır. Ancak Boyner'den ya ürün b...
Ayakkabıyı satın aldım, üç kez giydim ve birkaç saat ayaklarımda kaldıktan sonra serçe parmaklarım ve ayak bileğim yara oldu. Baş parmağımda ağrı başladı ve ürünü inceleme için gönderdim. Bir ay süren inceleme sonucunda ürünümün iadesi ya da değişimi kabul edilmedi. Geri teslim aldım ve bugün tekrar...
Puma Caven 2.0 ayakkabıyı 28.08.2023 tarihinde satın aldım. Herhangi bir sorun yokken henüz 3 ay geçmesine rağmen tabanında deformasyon oluşmaya başladı ve su almaya başladı. Ayakkabının rengi solmuş durumda. Ayakkabıyı satın alalı 3 ay geçmesine rağmen, daha önce hiçbir ayakkabıda yaşamadığım bir s...
Merhaba, Puma'dan 15 Eylül'de almış olduğum spor ayakkabıyı, Ekim ayı içerisinde kusurlu olduğu için iade ettim. 3 hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Aldığım satıcı, tam 45 gün sonra gelen sonuçta iademin olumsuz sonuçlandığını belirtti. Tekrar Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Bize iade gelm...
Şanlıurfa Puma mağazasından almış olduğum ayakkabıyı 1 hafta sonra İstanbul Cevahir AVM'den iade etmek istedim. Ancak ayakkabının kutusu olmaması sebebiyle iadeyi kabul etmediler. Puma.tr yi aradığımda bayi olan mağazalar için herhangi bir konuda destek veremeyeceklerini belirterek konuya müdahil ol...
Trendyol'daki Puma satıcısından Puma Nitro modelini indirimli bir şekilde satın aldım. Her indirimli aldığım üründe satıcı hatalı gönderim sağladı. Sağ ayak gri tonlarında, sol ayak sarımtırak; böyle bir firma böyle bir hatayı nasıl yapar, aklım almıyor. Gönderim yaparken ürüne bakmıyorlar mı acaba?...
Ayakkabıyı yeni aldım. 2,5 aydır kullanıyordum ve ayakkabının etrafında çatlamalar oluştu. Ön tarafında sökülme ve şişme gibi bir durum var. Ayakkabıyı 1 senedir giymiş gibi gösteriyor. Değişim için gönderdim ancak geri iadeyle karşılaştım. Sanki ilk defa ayakkabı alıyormuşum gibi bir durum var. 3.0...
Ankara Etlik'te bulunan Antares AVM içindeki Puma mağazasından 6 ay önce bir spor ayakkabı aldım. Üzerinde deformeler meydana geldi. Bükülen kısmında oluşan bu deformasyon nedeniyle ayakkabının iade alınmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir an önce dönüş yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşek...
24 Nisan 2023 tarihinde almış olduğum spor ayakkabımın topuk iç kısmında soyulma meydana geldi. 18/11/2023 tarihinde Puma inceleme sayfasına resim atarak inceleme başlattım. 27/11/2023 tarihinde geri dönüş yapılmadığı için müşteri hizmetlerine telefon açtım. Aynı gün 2 saat sonra bana geri dönüş yap...
SuperStep'ten almış olduğum Puma marka ayakkabı 2 ay içerisinde topuk iç kısmında yırtılma oldu. SuperStep mağazasına teslim ettim, incelendi ancak bana inceleme sonucu hakkında bilgi verilmedi. Kendi çabalarımla öğrendim ki talebim reddedildi. Tekrar incelenmesini talep ettim, müşteri temsilcisi on...
Sportive mağazasından Puma markalı spor ayakkabı aldım ve daha 6 ay olmadan on tarafları delindi. Ayakkabıyı aldığımız mağazaya götürdük faturamızla beraber ve inceleme sonucu red kararı geldi. Ayakkabıların kullanıcı olmadığına ve ya iade ya da yeni ayakkabı talep ediyorum. Yardımcı olursanız çok m...
01.03.2023 tarihinde aldığım ayakkabıyı 1 ay sonra üretim hatası olmasından dolayı iade ettiğimde ücret iadem 28.11.2023 tarihinde olmamıza rağmen halen yapılmadı her defasında dönüş yapacaklar deyip hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Basit bir iadeyi bile yapamayan bu firmanın çalışanlarının sorumsuz...
Puma marka ayakkabıyı bir alışveriş merkezinden satın aldım. Kısa süre içinde topukları yırtıldığı için iade ettim ve üstüne para ekleyerek başka bir model aldım. Ancak yeni aldığım ayakkabının tabanında bir sorun vardı ve iadeyi kabul etmediler. Sonrasında altı ay dolmadan zorlukla kullandığım ayak...
Aldığım ayakkabının görselinde aksesuar var fakat aksesuarsız gönderdiler ve ayrıca hiçbir akıllı başında çözüm yok. İlk defa Puma'dan alışveriş yaptım ama tamamen pişmanlık yaşadım. Her yerde reklamı aksesuarlı yapılan ürünün satışı aksesuarsız gerçekleşiyor. Üstelik 'İade edin isterseniz' diyorlar...
Puma markasından iki gün önce bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde ayağımı oldukça kötü bir şekilde vurdu ve sadece bir saat giyebildim. Ayakkabıyı iade etmek istedim ancak ayağımın iyileşmesini beklemeden ayakkabıda sorun olmadığına dair red kararı aldım. Bu durum sadece bir kere giymem ...
Isparta iyas Sporjinal mağazasından aldığımız Puma marka spor ayakkabının 3 ay geçmeden burun kısımları açıldı. Sporjinal markasi aracılığıyla garantiye gönderdiğimiz ayakkabı hiçbir işlem görmeden geri iade edildi. Ayakkabının değişimini talep ediyorum
Buyaka AVM Puma mağazasından '3 al 2 öde' kampanyasından faydalanmak için üçüncü ayakkabıyı Puma'nın resmi internet sitesinden gösterdim ve mağaza çalışanı M**** Hanım, 'Antalya'dan getirelim' dedi. Ancak alakasız başka bir ayakkabı getirdiler. Ben '390776_01' numaralı ayakkabıyı istediğimi ve bunun...
Puma marka ayakkabı bir ayda patladı ama değişim kabul edilmedi. Sebebi ise başka bayiden alınmış olmasıymış. Tokgöz adlı satıcı firmasından alınmış ve bir belge ile geri iade edilmesi gerekiyormuş. Biz Puma markasının iyi olduğunu düşünerek aldık ama anlaşılan o ki alınmaması gereken bir markaymış ...
Puma marka ayakkabı satın aldım, malzeme kaynaklı deformasyonlar oluştu. Garantiye gönderdim ancak kabul edilmedi. Mağduriyet yaşıyorum. İlgilenilmesini bekliyordum fakat hiç ilgi gösterilmedi. Bir ay sonunda hata bizde değil denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ayakkabılığımda 3-4 çift Puma marka a...
24 Eylül'de Menemen Sarıyıldız mağazasından Puma futbol topu aldık. Top patladı, iadesinin kabul edilip yenisinin verilmemesi bizi üzdü. Puma gibi bir markanın bize yeni top vermesini bekleriz.
Trendyol'dan Tekemspor mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü bir gün denedim; rahatsız ve kalitesiz olduğu için iade etmek istedim. İki kez iade talebim reddedildi. Trendyol'un iade edebilme özelliğine güvenerek hata yaptım. Firma, ürünün kullanılmış olduğunu ve tekrar satılamayacağını ileri süre...
Puma, ürününe sahip çıkmadı. Bundan 2 ay önce Pendik Neomarin AVM'deki In Street mağazasından aldığım Puma markalı okul çantasının ön kısmı 1 ay dolmadan aşınmaya başladı. İki kez iade talebinde bulundum; ancak her iki seferinde de olumsuz yanıt aldım. Bir markanın ürününün 1 ayda deformasyona uğram...
Puma Outlet Mağazasından bir ayakkabı aldım, kusurlu çıktı değişim yaptım. Değiştirdiğim ayakkabıyı da 4. Ya da 5. Giyişimde burnu açıldı yani kusurlu...
Merhabalar, 3 hafta önce İzmit'teki Puma mağazasından aldığım ayakkabı, kısa süreli kullanımda yan ve ön tabandan açılma yaptı. İstanbul'daki Puma mağazasına gittiğimde, iade ve değişim talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Ben de hemen talebi oluşturdum ve inceleme sürecinin bir hafta içinde ta...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.