to read complaints and reviews, or file yours. 
Puma pişmanlıktır
5 Temmuz'da almış olduğum futbol topunu 900 TL'ye satın aldım ve sadece bir kez halı sahada oynadık. Top, sanki 5 yıldır kullanılıyormuş gibi her yeri açıldı, rengi soldu; adeta çamurda, dağda, tepede oynanmış gibi mahvoldu.
İade için fotoğraf gönderip merkeze iletmemizi istediler. Bir hafta sonra iade onayı geldi. Mağazaya gittim, ancak burada bir şey almak zorundaymışız gibi tavırlar sergilendi. 'Bizde iade olmuyor, paranızı iade edemiyoruz, sadece çek vereceğiz' diyerek mecbur bırakıyorlar. İstediğiniz yeri arayın, isterseniz müşteri hizmetlerini arayın gibi ilgisiz tavırlarla karşılaştım. Bir müşteri 1000 müşteri kaybettirir. Puma pişmanlıktır. Adidas ve Nike ile asla kıyaslanamaz.
Puma pişmanlıktır. Zorunlu bir şey almaya zorluyor. 20 gün önce sıfır ürün aldım bir kere makineye attık logo soyulması ve renk solması oldu. Ürün iade için onay aldı. Ürünü iade etmek ve Puma marka kullanmak istemediğimi ve ücret iadesi istedim. Stoktaki ürünün iadesi olmaz alma zorunluluğu koşuyor...
Viaport Venezia Puma mağazasından aldığım ve sezonun oldukça pahalı bir ürününün 1 yılda iç astarında demir kısmı çıktı. Topuğu acıttığı için incelemeye gönderildi. SMS le bilgi gelecek dendi ancak 23 gün geçti. Sms gelmedi. Mağazaya gittik tekrar "red" cevabı geldiğini gittiğimizde öğrendik. Kullan...
In Street mağazasından Puma markası ayakkabı aldım 1.900₺ tutarında 1 hafta önce 4-5 gün giyindim. Toplasak yan taraftan açılma yaptı. Bugün In Street mağazasına gittim, ayakkabıyı gösterdim. Müdür değişim yapmamı söyledi. Evet, değişim yapabilirsin dedi. Değişim için aynı ürünü istedim. İstanbul'da...
Puma, kusurunu kabul ettiği ürüne (futbol topu) para iadesi yapmadı. Güzel kardeşim senden top almışım,2 oynamadan sonra tüm dikişlerinden kaçırmış, video fotograf göndermişim kusuru kabul etmişsin. Ürünü iade ediyorum bana parası yerine, hediye çeki veriyorsun geriye. Ne yaptın sen şimdi Puma? Şunu...
Nisan ayında Pumadan aldığım spor ayakkabısı defolu çıktı ve ses yapıyor. İade talebi oluşturdum ve kabul edildi. Mağazaya gittiğimde aynı ayakkabının stokta olmadığını ve 6 ay önceki fiyatını geri iade edebileceklerini söylediler. Ancak 6 ay önce aldığım ayakkabının fiyatı ile şu anki enflasyon bir...
Yorumlar