to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanılan Ayakkabıda Taban Şişmesi Ve Üretim Hatası Reddi
23.10.2023 tarihinde Puma online mağazasından aldığım ayakkabıyı 10 kez bile giymedim. Her iki tekinde de tabanlarında şişme meydana geldi. İnternet üzerinden inceleme başlattığımda, gelen cevapta üretim hatası olmadığı belirtildi. Sayılı kez giydiğim bir ayakkabının tabanında oluşan şişmenin nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum. Puma firması yetkililerinden bir açıklama rica ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Bugün ilgili birim aradı ama tatmin edici bir cevap alamadım kullanıcı hatası olduğunu söylediğiniz ürün nasıl oluyor da tabanda şişme oluyor nasıl bir hatam olabilir bana bir açıklama hala yapılmadı süresi bir yılmış inceleme böyle bir açıklama var
