to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişiminde Fiş Şartı Mağduriyet Yarattı
Ayakkabı Dünyası'ndan 5 ay önce @Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 aylıkken ayakkabının yanları yırtılmaya ve kavlamaya başladı. Ürün satılırken fişe gerek olmadığı dekont ile de değişim veya iade 6 ay içinde yapılacağı söylendi. Ayakkabıyı mağazaya götürdüğümde ayakkabının faturasının gözükmediği ve ismimin çıkmadığı gerekçesi ile fiş olmadan işlem yapılmayacağı söylendi. Fiş önce gerek yok denip sonradan böyle denmesi normal mi ayakkabının faturası yok o zaman
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
