to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Puma Ayakkabı Ayağımı Vurdu, İade Veya Değişim Talep Ediyorum
10 Mayıs'ta SuperStep ArenaPark şubesinden Puma Palermo marka ayakkabı aldım. Normalde 37 numara giyiyorum, ancak bir beden büyük olan 38 numarasını tercih ettim. Ayakkabıyı sadece bir gün giydim ve ayaklarımı çok kötü vurdu, yürüyemedim. Spor ve okul hayatım bu nedenle aksadı. SuperStep ArenaPark şubesine geri götürdüm. Giydiğim için ayakkabının incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. Fakat ayakkabının incelemeye gönderilmediğini, reyonda sergilendiğini fark ettim. Her iki ayağım da bu durumdan olumsuz etkilendi. Sürekli SuperStep'ten ayakkabı almama rağmen, ilk kez Puma markasında böyle bir sorun yaşadım. Ayakkabı ücretimin iadesini veya değişimini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
